Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

AstreNovia is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via astrenovia.com en via contactverzoeken die naar contact@astrenovia.com worden gestuurd.

Contactinformatie: AstreNovia, Meent 88, 3011 JP Rotterdam, telefoon +31104333102, e-mail contact@astrenovia.com.

2. Gegevens die wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om de website te laten werken, vragen te beantwoorden en reserveringsverzoeken te behandelen.

• Contactformulieren kunnen naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht bevatten.
• Technische gegevens kunnen bestaan uit IP-adres, browsertype, apparaatcategorie en tijdstip van bezoek.
• Communicatiegegevens worden verwerkt wanneer u ons belt of e-mailt.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van toestemming, gerechtvaardigd belang, uitvoering van een verzoek of wettelijke verplichtingen.

4. Cookies en analytics

Wij gebruiken noodzakelijke cookies om de website technisch te laten functioneren. Daarnaast kunnen beperkte analytische gegevens worden gebruikt om inzicht te krijgen in paginabezoek en prestaties.

Analytics worden waar mogelijk privacyvriendelijk ingericht. Wij gebruiken deze gegevens niet om bezoekers te profileren voor promotionele speelaanbiedingen.

5. Gegevensverwerking en beveiliging

Persoonsgegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor personen of dienstverleners die deze nodig hebben voor websitebeheer, communicatie of beveiliging. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wanneer externe dienstverleners worden ingezet, maken wij afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

6. Bewaartermijnen

Contactverzoeken worden niet langer bewaard dan nodig is voor behandeling en opvolging. Administratieve gegevens worden bewaard zolang wettelijke verplichtingen dat vereisen.

Technische loggegevens worden beperkt bewaard voor beveiliging en foutanalyse, tenzij langere bewaring noodzakelijk is om misbruik of incidenten te onderzoeken.

7. Rechten van gebruikers

U heeft onder de AVG het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens.

• 1.
  Inzage in persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• 2.
  Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• 3.
  Verwijdering wanneer gegevens niet langer nodig zijn of onrechtmatig worden verwerkt.
• 4.
  Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

8. Contactinformatie

Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact opnemen via contact@astrenovia.com of per post via Meent 88, 3011 JP Rotterdam.

Contact Opnemen